Работу системы удалось восстановить только к 13.00 мск, сообщает пресс-служба Росавиации.
«В 13.00 мск интернет-связь во всех аэропортах восстановлена. В настоящий момент аэропорты работают в штатном режиме», - говорится в сообщении.
Ведомство отмечает, что во вторник в ряде аэропортов, таких как Челябинск, Нижневартовск, Сочи, Воронеж, Грозный и др., отмечались задержки авиарейсов, вызванные увеличением времени регистрации пассажиров.
Эта ситуация возникла вследствие отказа интернет-сервиса, осуществляющего связь между системой бронирования «Сирена-Трэвел» и системами автоматической регистрации пассажиров в аэропортах.
Тем временем, в аэропортах Кубани к моменту восстановления системы было задержано пять рейсов. Работа системы регистрации пассажиров восстановлена, в аэропортах Кубани задержались пять рейсов, передает «Интерфакс».
«По состоянию на 12.30 мск работоспособность интернет-каналов была восстановлена, и с этого времени доступ к системам и сервисам ЗАО «Сирена-Трэвел» (к «Астра») восстановлен в полном объеме», - говорится в сообщении на сайте компании «Базэл аэро», управляющей аэропортами Кубани.
«Всего по этой причине были задержаны четыре рейса на вылет в аэропорту Сочи и один - в Краснодаре. Максимальная задержка составила 2 часа», - уточнили в пресс-службе «Базэл Аэро».
По данным источника, пассажиры из Краснодара уже вылетели, в Сочи по-прежнему задерживаются два самолета.
Пресс-служба компании «Базэл Аэро» ранее сообщила, что около 500 пассажиров ожидают вылета из аэропорта Сочи, а пять рейсов задержаны из-за сбоя в работе системы регистрации. В Транспортной клиринговой информации подтвердили эту информацию.
По данным авиаперевозчика, «проблема касается не только аэропорта Сочи, но и других аэропортов России, так как через систему «Астра» поступает информация о пассажирах компании «ЮТэйр», «Таймыр», «Армавиа», «Россия», «Якутия», «ВимАвиа». Сбой произошел в 07.00 мск, передает РИА «Новости».
При этом в сочинском аэропорту подчеркнули, что регистрация на рейсы авиакомпаний, которые передают данные не через сиcтему «Астра», идет в штатном режиме, передает ИТАР-ТАСС.
Транспортная клиринговая компания учреждена авиакомпаниями России и стран СНГ для обеспечения расчетов по выручке между агентствами и авиаперевозчиками. Система «Астра» установлена в десятках аэропортов как в РФ, так и в странах СНГ. В ТКП не уточняют количество аэропортов, где произошел сбой.
DCS Astra (Departure Control System) - мультиязычная система с графическим интерфейсом, предназначена для регистрации пассажиров и багажа, ведения сезонного расписания, контроля выполнения суточного плана полетов. Архитектура и конфигурация данной системы позволяют ей функционировать как в рамках хоста авиакомпании, так и в рамках хоста аэропорта.
Система «Астра», как сообщается на сайте ее компании-оператора «Сирена-Трэвел», установлена более чем в 125 аэропортах России, Украины, Армении, Азербайджана, Латвии и Литвы. В системе ежедневно обрабатывается более 500 авиарейсов.