«Если приборов учета нет, расчет идет по прописке. Но дети/родственники часто не живут вместе, а данные не скорректированы – отсюда может возникнуть переплата», – рассказала она агентству «Прайм».
Эксперт рекомендовала своевременно обновлять информацию о составе семьи в управляющей компании, чтобы избежать лишних расходов.
Если переплата уже произошла, Коваленко советует запросить выписку из домовой книги и подать ее в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию для перерасчета.
Такое обращение позволяет скорректировать начисления на основании фактического числа жильцов.
Как писала ранее газета ВЗГЛЯД, Минстрой предупредил о новых схемах мошенничества с оплатой отопления. Аферисты стали предлагать лабораторную проверку воды и замену счетчиков. Эксперт Степура рассказал, как вернуть с процентами деньги за неоказанные услуги ЖКХ.