«По телефону вам никто ничего гарантировать не может. Вы должны приехать в аэропорт и пытаться зарегистрироваться на ближайший рейс», - говорят в платном call-центре «Аэрофлота» вечером в среду, отвечая на звонки пассажиров отмененных рейсов.
На вопрос одного из пассажиров «нужно ли теперь бороться за попадание на рейс как в бывшем СССР» представитель call-центра ответил: «Да. Правда, здесь много людей».
Как сообщили «Интерфаксу» пассажиры отмененных рейсов, представители «Аэрофлота» категорически отказываются сообщать о перспективах их вылета по телефону.