Длина писем в рабочей переписке напрямую указывает на уровень эмоционального истощения сотрудников, передает «Газета.Ru».
Потерявшие энергию люди начинают писать либо слишком короткие, либо чрезмерно длинные сообщения.
В обычном состоянии рабочее письмо состоит из 60–120 слов. При нарастающем выгорании его объем сокращается на 40%, а в 78% случаев пропадает приветствие. Текст уменьшается до 10–20 слов, наполняясь фразами вроде «Сделай» или «Жду». У четверти работников наблюдается обратная ситуация: письма разрастаются до 200–300 слов, теряют логику и обрастают лишними деталями.
Кроме того, за месяц до пика выгорания количество негативных слов в переписке увеличивается на 55%. Слова благодарности встречаются в три раза реже. Время ответа также растет: с нормальных двух-четырех часов до 8–12 часов, а иногда и до суток. Это связано со снижением выработки дофамина, отвечающего за мотивацию.
Как писала газета ВЗГЛЯД, психолог Елена Шпагина предупредила о риске выгорания из-за дачного перфекционизма.
Психотерапевт Евгений Кульгавчук отметил распространение профессионального истощения среди зумеров.
Около 40% молодых специалистов сообщили о постоянной усталости от работы.