«Порой перепалка оффлайн переходит в онлайн и наоборот – перепалка в интернете, когда дети не чувствуют и не отвечают до конца за свои слова, которые они пишут в социальной сети, пишут на чужой страничке», – напомнила РИА «Новости» уполномоченный при президенте по правам ребенка Анна Кузнецова.
Она же назвала три фактора преодоления проблемы в каждом случае. Во-первых, по ее словам, взрослые не должны игнорировать тревожную ситуацию, понимать ее стрессовость для ребенка. Это касается и педагогов.
Далее – важно в «оффлайне» создать благоприятную среду, не допускающую агрессивной манеры общения. «И третье – это, конечно, хорошая, созидательная, благоприятная и принимающая среда в семье. Ребенок может на ранней стадии сказать о том, что что-то пошло не так», – добавила омбудсмен.
Отвечая на вопрос, куда обращаться в случае травли, Кузнецова отметила, что это могут быть и горячие линии, на которых зачастую не хватает профессионалов.
Говоря в целом о проблеме, омбудсмен отметила важность темы позитивного контента и как следующий шаг – создания программы созидательного развития детства. «Важно, чтобы мы владели интернетом, а не он владел нами», – подытожила она.
В январе было возбуждено дело о халатности против завуча барнаульского лицея, учащегося которого сверстники забросали обломками льда, повредив веко. О случившемся мать мальчика рассказала в соцсетях. По ее словам, в школе заявили, что тот «сам виноват», так как «слишком остро реагирует на безобидные тычки и пинки».