Волонтеры-психологи будут оказывать помощь на горячей линии и в чат-боте, а кроме того, проводить индивидуальные и групповые сеансы. Заявку можно подать на сайте добро.ru. А круглосуточная горячая линия акции #МЫВМЕСТЕ работает по телефону 8-800-200-34-11. Поступающие на нее звонки в том числе перенаправляются на горячую линию психологической помощи РКК, которая работает по телефону 8-800-250-18-59.
Председатель РКК Павел Савчук отметил, что «в последние месяцы количество людей, которые испытывают тревогу и нуждаются в профессиональной поддержке, значительно возросло». Он уточнил, что в первую очередь на горячей линии будет оказываться помощь семьям мобилизованных и испытываюшим тревогу из-за потенциальной мобилизации», отмечается в сообщении нам сайте РКК.
Для всех волонтеров-психологов будет организовано обучение от специалистов Российского Красного Креста, после подготовки они будут оказывать помощь по пяти основным направлениям, среди которых текстовое консультирование в рамках работы чат-бота, оказание помощи на горячей линии, индивидуальное психосоциальное сопровождение, проведение групп поддержки на базе штабов #МЫВМЕСТЕ и обучение навыкам оказания первой психологической помощи.