«Объем всех операций, совершенных без согласия клиентов (физлиц) с использованием электронных средств платежа, в 2019 году составил 5723,5 млн рублей. Количество таких операций – 571 тыс. 957 единица. В 2019 году юридические лица сообщили в банки о 4609 операциях без согласия клиента на общую сумму 701 млн рублей», – сообщил ЦБ, передает РИА «Новости».
В среднем за одну операцию по счетам физлиц снимали по 10 тыс. рублей, по счетам юрлиц – 152 тыс. рублей, говорится в сообщении.
В 69% случаев мошенники получали деньги с помощью методов социальной инженерии. Банки возместили клиентам 935 млн рублей, что составило всего 15%.
В случае юрлиц число таких операций составило 16%, 65 млн рублей (10%) компенсировали или вернули пострадавшим организациям.
Всего операции по переводу денег составили 71,03 трлн рублей, операции с использованием платежных карт в Сети и банкоматах – 63,7 трлн рублей, операции в системе дистанционного банковского обслуживания – 7,3 трлн рублей.
Вместе с тем сократилось число хищений у российских банков, отметили в Центре мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России.
«Хищений, произошедших в результате компьютерных атак или несанкционированного доступа к автоматизированным банковским системам (информации о банковских счетах), было зафиксировано в 15 раз меньше – 58 инцидентов, при этом объем хищений составил 23,2 миллиона рублей», – сообщили в ФинЦЕРТ.
За 2019 год было произведено 15 компьютерных атак и два случая несанкционированного доступа к ПО банкоматов, в результате чего мошенники сняли 32,2 млн и 0,9 млн рублей соответственно.
Большая часть краж денег у россиян происходила при покупках в интернете, ущерб составил почти 3 млрд рублей, уточнили в ЦБ.
«Больше всего операций без согласия клиентов – физических лиц пришлось на операции по оплате товаров и услуг в интернете (CNP-транзакции). Клиенты банков сообщили в прошедшем году о 371,1 тыс. таких транзакций, две трети из которых (243,3 тыс. транзакций) – результат применения к ним методов социальной инженерии», – отметил регулятор.
Сотрудники российских банков помогли хакерам в 2019 году украсть 24,5 млн рублей, добавили в ЦБ.
«Несанкционированный доступ работников или иных лиц, обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры и автоматизированным банковским системам или информации о банковских счетах, стал причиной 877 инцидентов, связанных с переводом денежных средств оператора или его клиентов без их согласия. Объем ущерба в результате таких хищений составил порядка 24,5 млн рублей», – объяснили в ЦБ.
В 2019 году Центробанк сообщил о новом способе мошенничества с отменой транзакций с карты на карту с использованием банкоматов.