Экономика

22 апреля 2008, 20:08

Банки обещают не врать

Фото: Эвелина Гигуль/ВЗГЛЯД

Растет задолженность заемщиков перед банками. На 1 февраля просроченная задолженность составила 3,4% от объема выданных кредитов. Одна из причин этого – неоправданно высокие ставки по кредитам, которые нередко достигают 70%. Чтобы урегулировать отношения между кредиторами и заемщиками, Ассоциация региональных банков (АРБ) разработала Кодекс ответственного потребительского кредитования.

Кодекс презентовали президент АРБ Анатолий Аксаков и президент ЗАО «ДжиИ Мани Банк» Ричард Гаскин.

В законодательстве всегда найдутся технические лазейки, которые можно использовать

В его основу легли стандарты ответственного кредитования GE Money, действующие с 2005 года во всех 55 странах присутствия банка. В документе описываются общие принципы поведения и взаимодействия двух сторон – ответственного кредитора и добросовестного заемщика.

Один из главных принципов кодекса – предоставление ответственным кредитором заемщику полной и достоверной информации об условиях кредитования, в том числе о размере годовой и эффективной ставки, а также о размерах комиссий, штрафов и пеней. Не допускается введение клиента в заблуждение, утаивание такого рода информации.

Согласно кодексу, банки должны соблюдать конфиденциальность предоставляемой заемщиком информации и предпринимать меры для охраны персональных данных и сохранения банковской тайны.

Еще одним пунктом в документе прописана обязанность ответственного кредитора обеспечивать эффективную оценку кредитоспособности заемщика до заключения договора потребительского кредитования.

Помимо этого банки должны предпринять все возможные действия для досудебного решения споров, но при этом не препятствовать обращению заемщика за судебной защитой своих прав.

Принимать или нет на себя такого рода обязательства – дело сугубо добровольное.

«Кодекс позволит не только повысить доверие между заемщиками и кредиторами, но и стать дополнительным и, главное, добровольным саморегулирующим инструментом для участников рынка», – считает Анатолий Аксаков.

По мнению Ричарда Гаскина, следуя принципам кодекса, банки не только не потеряют клиентов, а приобретут добросовестных постоянных заемщиков.

«Заемщики смогут рублем «проголосовать» за тот банк, который придерживается принципов кодекса», – подчеркнул он.

Собственно, есть и закон, который обязывает банки предоставлять клиентам максимально полную информацию об условиях кредитования. «Но в законодательстве всегда найдутся технические лазейки, которые можно использовать», – говорит Ричард Гаскин. По его мнению, основная задача кодекса заключается в том, чтобы банки следовали не только букве, но и духу закона.

Анатолий Аксаков заверяет, что в настоящее время около 10 банков в РФ готовы работать по профессиональному кодексу. Кстати, в его разработке приняли участие и регулирующее органы, в том числе Банк России, Федеральная антимонопольная служба и МЭРТ.

Начальник управления контроля финансовых рынков ФАС Юлия Бондарева тоже считает создание кодекса важным шагом на пути раскрытия банками информации о реальных процентных ставках по кредитам.

«Кодекс – это правила добросовестного конкурирования. Такая практика может рассматриваться и с точки зрения регулятора», – отметила она.

Еще одна идея, которую АРБ собирается воплотить в ближайшее время, – это институт омбудсменов. Омбудсменом (от шведского ombudsman) называют специально избираемое должностное лицо, которое должно следить за соблюдением прав человека разного рода административными органами, частными лицами и объединениями.

По замыслу членов АРБ, клиент банка получит возможность обращаться по упрощенной схеме непосредственно к омбудсмену для разрешения конфликтов со своим банком.

Такая система успешно работает, например, в Великобритании и Германии. Анатолий Аксаков выразил надежду, что и Россия последует примеру этих стран.

Текст: Наталья Журавлева

Вам может быть интересно

Минобороны заявило о попадании в цель всех боевых блоков ракеты «Орешник»
Темы дня

Мировые СМИ: Путин и «Орешник» не оставили места сомнениям

«Это прямой сигнал и вызов Западу, который поддерживает, финансирует и покровительствует войне на Украине». Так охарактеризовали обращение российского президента Владимира Путина об испытаниях ракеты «Орешник» в иностранной прессе. Между тем граждане западных стран призывают правительства сесть за стол переговоров и извиняются за последние политические решения собственных властей.

Война МУС и Израиля сыграла на руку России

МУС выдал ордер на арест премьер-министра Израиля Биньямина Нетаньяху. Решение суда уже поддержал главный дипломат ЕС Жозеп Боррель, однако в США готовятся ввести против МУС повторные санкции. В чем заключаются особенности этого противостояния и почему оно соответствует интересам России?

Лавров: Зеленский испугался

Российская армия сорвала кампанию ВСУ 2025 года

Mercedes Брежнева выставили на аукцион

Новости

Власти пообещали снять запрет на экспорт бензина

Запрет на экспорт бензина будет отменен досрочно, до окончания 2024 года, заявил вице-премьер Александр Новак.

Зеленский лишил наград патриарха Кирилла, Матвиенко и Киркорова

Президент Украины Владимир Зеленский подписал указ о лишении государственных наград 24 россиян и украинцев, включая патриарха Московского и всея Руси Кирилла и председателя Совета Федерации Валентину Матвиенко.

NYT: США и Европа предложили вернуть Киеву ядерное оружие

В США и Европе обсуждают как возможную гарантию безопасности возвращение Киеву ядерного оружия, от которого Украина отказалась после распада СССР, сообщила газета The New York Times (NYT).

Захарова назвала Зеленского «просроченным» и «пронюханным»

Спикер МИД Мария Захарова обратила внимание на слова президента Украины Владимира Зеленского о применении дальнобойного оружия против России, назвав его «просроченным» и «пронюханным».

Российские силы подошли к ключевой трассе из Запорожья в ДНР

Российские силы подошли к ключевой трассе, ведущей из Запорожья в Великую Новоселку в ДНР, фактически перерезав ее и взяв под огневой контроль, что ограничивает снабжение украинской группировки.

Китай призвал Россию и Украину сохранять спокойствие

Министерство иностранных дел Китая призвало стороны конфликта на Украине сохранять спокойствие и сдержанность после обмена ракетными ударами и обращения президента России.

Орбан выразил надежду на Трампа в прекращении конфликта на Украине

Премьер-министр Венгрии Виктор Орбан выразил надежду на урегулирование конфликта на Украине благодаря избранию Дональда Трампа президентом США.

Лукашенко потребовал учитывать интересы Минска на переговорах по Украине

Президент Белоруссии Александр Лукашенко отметил важность защиты интересов Минска в переговорах между Россией и Украиной, подчеркнув необходимость самостоятельного решения славянских народов без вмешательства извне.

Фицо не испугался критики ЕС за поездку в Москву на парад 9 мая

Премьер-министр Словакии Роберт Фицо заявил, что не боится европейской критики за свой визит на парад Победы в Москве, подчеркнув суверенитет Словакии в этом решении.

СМИ сообщили о выборе Британии между Трампом и Европой

Победа Трампа на президентских выборах в США усложнила планы премьера Британии Кира Стармера по восстановлению связей с Европой, что ставит его перед выбором между США и ЕС, отмечает New York Times.

Кремль выразил уверенность в понимании США заявления Путина

В Кремле уверены, что США поняли исчерпывающее заявление президента России Владимира Путина, заявил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.

Британия заверила Украину в поддержке после запуска «Орешника»

Глава британского МВД Иветт Купер заверила, что Британия продолжит поддерживать Украину, несмотря на запуск Россией новой ракеты «Орешник» средней дальности, пишет The Standard.
Мнения

Геворг Мирзаян: Дональд Трамп несет постсоветскому пространству мир и войну

Конечно, Трамп не отдаст России Украину на блюде. Любой товар (даже киевский чемодан без ручки) для бизнесмена Трампа является именно товаром, который можно и нужно продать. Чем дороже – тем лучше.

Александр Носович: Украинское государство – это проект Восточной Украины

Возможно, главная стратегическая ошибка российской экспертизы по Украине всех постсоветских десятилетий – это разделение ее на Восточную и Западную Украину как «нашу» и «не нашу». Нет у украинского проекта такого деления: две его части органично дополняют друг друга.

Андрей Медведев: Украина все больше похожа на второй Вьетнам для США

Выводы из Вьетнама в США, конечно, сделали. Войска на Украину напрямую не отправляют. Наемники не в счет. Теперь американцы воюют только силами армии Южного Вьетнама, вернее, ВСУ, которых не жалко. И за которых не придется отвечать перед избирателями и потомками.
Вопрос дня

«Русский индеец». Кто стал первым политбеженцем из США в Россию?