«Врач – врач» – такие консультации носят профессиональный характер для установления диагноза», – сказал Бокерия в интервью телеканалу «360».
Традиционным форматом консультации в телемедицине считается общение «врач – пациент – врач». Обычно его организуют региональные органы управления здравоохранением для пациентов, проходящих стационарное или амбулаторное лечение.
Третий вариант – «врач – пациент» – стандартен в тех случаях, когда пациент сам обратился за советом к специалисту. Обратиться к врачам медицинских центров каждый нуждающийся в консультации может благодаря проекту «Облако здоровья» в регионах его реализации. «Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте или скачать бесплатное мобильное приложение и иметь минимальный набор необходимых медицинских документов», – добавил Бокерия.
Он сообщил также, что проект «Облако здоровья» предполагает несколько вариантов распространения информации о консультациях врачами федеральных клиник. Во-первых, этим занимаются региональные органы управления здравоохранения. В регионы реализации проекта выезжают представители Лиги здоровья нации: они презентуют возможности телемедицины для потенциальных пациентов.
Сведения о ней также размещают в социальных сетях и через систему санаторно-курортных и реабилитационных учреждений. Публикуют данные об «Облаке здоровья» федеральные и региональные СМИ. «Облако здоровья – это пилотный проект, сейчас мы отрабатываем организационные моменты, смотрим на техническую сторону телемедицинских консультаций, на возможности медицинских центров и специалистов, на региональные особенности, на потребность людей в таком сервисе», – сказал Бокерия.
В медицинской среде, отметил он, надеются на расширение проекта «и в географическом, и в содержательном смысле». Академик заявил, что «предпосылки для этого есть».
Кардиохирург заметил, что право на дополнительное мнение предусмотрено российским законодательством, и телемедицина позволит человеку обращаться за консультацией в любой медицинский центр на территории страны. «Уже стало традиционной и привычной практикой, когда региональные специалисты в рамках телемедицинских консультаций обращаются к профильным коллегам из федеральных медицинских центров за вторым мнением», – пояснил врач. Так поступают, если есть сомнения в диагнозе или выбранной тактике лечения. Совет иногда бывает необходим и при неоднозначных показаниях исследований.
Проконсультировать пациента могут на следующий после обращения день. Сколько времени пройдет между записью и общением с врачом, зависит в том числе от потока заявок и загруженности участвующих в проекте специалистов.
«Важным фактором является сложность вопроса, с которым обращается пациент. Иногда требуется время для оценки тех медицинских документов, которые предоставляются пациентом», – сказал Бокерия, добавив, что сервис «Облако здоровья» предоставляет информацию о свободных датах и часах для записи на консультацию.
В начале года президент Владимир Путин поручил до 1 июля внести изменения в законодательство для развития телемедицины.