Тысячи иностранных туристов в Турции в пятницу были вынуждены освободить номера в отелях после того, как один из крупных туроператоров этой страны – компания Karya Tour – объявил о своем банкротстве.
Большого числа туристов из России, приехавших по линии этого оператора, в Турции нет
Владелец принимающей стороны оператора Karya Tour в Турции Хакан Экинджи сообщил порталу TourExpi, что компания уже давно боролась с некоторыми внутренними проблемами, однако предпринимаемые меры ожидаемых результатов не дали, передает РИА «Новости».
Персонал Karya Tour распущен. Некоторые гостиницы, в которых пребывают туристы компании-банкрота, уже начинают выселять их из номеров. Перед российскими туристами, находящимися на отдыхе в Анталье по линии компании Karya Tour, также поставлено условие об освобождении номеров в отелях, сообщает Ростуризм.
Тем временем российские туристы, которые, возможно, уже приобрели тур, принимающей стороной которого является турецкая компания Karya Tour, рискуют столкнуться с отказом в заселении в отелях в случае их прибытия в Турцию.
«В целях защиты прав и законных интересов российских туристов, пострадавших от действий (бездействия) турецкой компании Karya Tour, недопущения выезда в Турцию российских туристов по линии указанной принимающей компании, а также предотвращения усугубления ситуации, связанной с приездом в Турцию неосведомленных российских туристов по необеспеченным турпутевкам, Ростуризм доводит данную информацию до российских партнеров компании Karya Tour, туроператоров (их объединений), турагентов с целью принятия ими безотлагательных мер, направленных на оказание надлежащей помощи российским туристам, оплатившим отдых по линии указанной принимающей компании, а в отношении российских туристов, находящихся в настоящее время в Турции по линии указанной принимающей компании, – на возвращение в Россию (обеспечение их обратными авиабилетами, трансферами в аэропорт и др.) в случае вынужденного досрочного освобождения ими номеров гостиниц», – говорится в заявлении Ростуризма.
Ростуризм также обращает внимание туроператоров (их объединений), турагентов на необходимость срочного задействования соответствующих гражданско-правовых механизмов по возмещению ущерба пострадавшим российским туристам, установленных законодательством России.
Позднее стало известно, что от банкротства Karya Tour пострадали около 4 тыс. туристов из Украины, однако большое количество россиян эта ситуация не затронет. Об этом сообщил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько.
«Большого числа туристов из России, приехавших по линии этого оператора, в Турции нет», – сказал Шпилько. Глава РСТ объяснил это тем, что компания практически свернула свою деятельность в России в августе 2009 года, когда была исключена из реестра туроператоров, нахождение в котором является обязательным для компании, ведущей туроператорскую деятельность. Тем не менее в России по-прежнему зарегистрировано ООО «Карья тур», сообщает РИА «Новости».
Тем не менее, по словам президента РСТ, по линии Karya Tour в Турции могут находиться россияне, которые купили путевки на Украине.
Karya Tour была создана в 1999 году в Анталье как туристическая компания, предоставлявшая incoming-сервис под маркой Idletale Travel. На Украине под брендом Karya Tour работала компания «Карья тур Юкрейн», офисы украинского туроператора были открыты в Днепропетровске, Харькове, Донецке, Одессе, а также в столице Молдавии – Кишинёве.
В 2007 году группа компаний Karya Tour вышла на венгерский туристический рынок под именем Karya Tour, открыв свой офис в Будапеште. Кроме того, компания приступила к подготовительной работе по открытию новых офисов и в других странах Европы: Польше, Словении, Словакии и Венгрии.
На сегодняшний день штат компании Karya Tour насчитывает 305 работников, 200 из которых трудятся в Турции, 70 – на Украине, 15 – в Венгрии, 20 – в Словакии.
До остановки своей деятельности украинский туроператор осуществлял продажи путевок в Турцию, Египет, Тунис, ОАЭ, Индию, Таиланд и Хорватию. Компания осуществляла чартерные рейсы в Анталью, Хургаду и Шарм-эш-Шейх и поддерживала контракты с более чем 300 отелями разных категорий.