Лантратова сообщила, что людям, у которых мошенники украли доступ к электронной почте, государственным сервисам или банковским приложениям, следует действовать незамедлительно, передает РИА «Новости».
В первую очередь необходимо сменить пароли, завершить неизвестные сеансы и проверить привязанные номера телефонов.
«Если злоумышленники получили доступ к электронной почте, «Госуслугам» или банковским приложениям, необходимо поменять пароли, завершить неизвестные сеансы и проверить привязанные номера телефонов», – заявила Яна Лантратова.
Она добавила, что при раскрытии паспортных данных или доступе к «Госуслугам» важно также проверить свою кредитную историю и оспорить любые незнакомые кредиты.
Омбудсмен подчеркнула, что при хищении денег с карты нужно немедленно заблокировать счет. В течение суток после списания следует подать заявление в банк, обратиться в полицию и сохранить все доказательства, включая переписку и чеки. Лантратова напомнила, что банк не обязан возвращать деньги, если человек сам перевел их или передал данные злоумышленникам.
Как писала газета ВЗГЛЯД, эксперт по безопасности Владимир Садовский порекомендовал немедленно установить новый уникальный пароль при сохранении доступа к профилю.
Управление по борьбе с киберпреступлениями МВД посоветовало срочно проверить все значимые электронные сервисы после передачи злоумышленникам кода из СМС.
Ранее правоохранительное ведомство опубликовало подробные инструкции по защите аккаунта от мошенников.