Инцидент произошел между 1 и 10 апреля 2016 года. По данным следствия, механики Boeing в Сан-Антонио штата Техас проводили техническое обслуживание президентского Boeing 747-200B и при проверке кислородной системы использовали ненадлежащие инструменты, что вызвало ее загрязнение, передает РИА «Новости».
Подобная неисправность могла вызвать возгорание или даже взрыв во время полета. В результате самолету был нанесен ущерб в 4 млн долларов, устранение неполадок компания провела за свой счет.
В декабре президент США Дональд Трамп призвал отменить заказ на новый президентский самолет 747 Air Force One компании Boeing из-за слишком высоких затрат. По его словам, речь идет о более чем 4 млрд долларов.