Она отметила, что трагедия в Париже заметно притормозила и без того невысокие продажи путевок во Францию, и пока операторы не берутся предполагать, когда они восстановятся.
«Туристы постоянно звонят в турфирмы с просьбой перенести даты выезда или заменить направление. Почти в каждой компании есть случаи аннуляции туров», - сказала ТАСС Тюрина.
При этом она подчеркнула, что россияне отказываются от оплаченных путевок не только во Францию, но и в другие европейские страны.
Так, например, об аннуляциях на «новогодние даты» в Венгрию и Сербию сообщили в компании «Веди Тургрупп». По словам генерального директора Ирины Фединой, кто-то утверждает, что теперь вообще никуда не поедет, другие - что поедут в любом случае.
«В субботу одни наши клиенты улетели в Париж, а другие прямо в аэропорту на стойке Air France пытались сдать билеты без штрафов. Им отказали, ведь самолеты летают в обычном режиме, рейсов не отменяли. Они не полетели. Видимо, придут к нам с претензией», - сказала она.
По ее словам, продажи туров в компании упали уже в субботу, причем по всем европейским направлениям - это видно даже по посещаемости сайта.
Директор по туризму компании «Туртранс-Вояж» Роман Руденко отмечает, что звонков поступает много, клиенты спрашивают, можно ли отказаться, будут ли штрафные санкции и в каком размере. «Людям пока сложно принять окончательное решение, они обеспокоены, но паники нет. Аннуляций мало, в основном на декабрьские даты и Новый год. Два дня назад мы отправили в Париж сборную группу 50 человек - никто из участников не отказался», - отметил Руденко.
По словам директора по рекламе компании PAC Group Надежды Найдис, представители туроператора в Париже сообщают, что ситуация в городе спокойная, туристы посещают все запланированные экскурсии и музеи. «На ближайшие даты аннуляций нет. А вот на более дальние числа поступают единичные отказы. Стараемся минимизировать фактически понесенные расходы по турам», - сказала она.
Директор по продажам компании «ДВМ-тур» Людмила Курбатова сообщила, что многие клиенты, имеющие на руках авиабилеты на ноябрь, все еще думают, стоит ли им лететь на отдых в Европу или пока подождать. «Со всеми беседуем, иногда туристы оставляют все, как есть. Вчера одна семья, передумав ехать во Францию, решила отправиться в Монако», - отметила представитель компании.
Напомним, 13 ноября вечером в Париже произошла серия терактов. Неизвестные открыли стрельбу в одном из ресторанов 10-го округа французской столицы, три взрыва прозвучали в непосредственной близости от стадиона «Стад де Франс», где проходил товарищеский матч Франция – Германия, на котором присутствовал французский президент Франсуа Олланд. Кроме того, на рок-концерте в театре «Батаклан» в 11-м округе неизвестные захватили заложников.
По последним данным, погибли 129 человек, около 300 ранены.
Президент Франции Франсуа Олланд заявил, что за терактами стоит «Исламское государство*».
Также сообщалось, что личности двоих атаковавших Париж террористов предварительно установлены. Один из них был гражданином Сирии, второй – француз.
* Организация (организации) ликвидированы или их деятельность запрещена в РФ