Как оказалось, если пассажир приложил карточку к одному турникету, а тот не сработал, и тогда отправился к другому, с его карточки снимается лишняя поездка.
«Если вы держали карту даже на небольшом расстоянии от желтого кружка, автомат просто не успевает сразу ее обработать. И не может вас пропустить, - объяснила «Комсомольской правде» пресс-секретарь столичного метро Светлана Царева. - Но потом он все же засчитывает вам эту поездку. Так что второй турникет снимает с карты еще один проход. Нужно прикладывать карточку к тому же турникету, который не сработал вначале. Сделать это можно через несколько секунд после первой попытки. Тогда еще одна поездка не пропадет».