Сбой в работе ICQ начался утром в пятницу: программы обмена сообщениями не могли соединиться с серверами, у некоторых пользователей не загружались списки контактов с серверов AIM.
Служба поддержки извинилась за неполадки, сообщив, что впредь постарается не допускать подобных сбоев
По информации системного администратора ICQ, проблема возникла из-за отказа двух из пяти серверов службы.
«Они сгорели, к сожалению, пока сроки устранения проблемы неизвестны», - сообщил администратор на русскоязычном форуме компании. - Часть УИНов работают, потому что сломались только два сервера из пяти. UIN`s располагаются на серверах случайно, то есть: uin 10000 на первом сервере, 10001 - на втором, 10002 - на первом, 10003 - на третьем и т.д».
Но уже в 12.40 пользователи ICQ-клиентов снова получили доступ к сервису. Служба поддержки извинилась за неполадки, сообщив, что впредь постарается не допускать подобных сбоев.
«Текущие проблемы с коннектом ICQ возникли по вине компании AOL, а это еще раз доказывает, что для обеспечения стабильной связи оптимально пользоваться мультипротокольными клиентами», - рассказал газете ВЗГЛЯД разработчик интернет-мессенджера QIP Ильгам Зюлькорнеев.
Речь идет о программах, которые поддерживают протокол jabber - систему для быстрого обмена информацией. Такими мессенджерами являются QIP Infium, GTalk, Mail.Ru Агент и другие сервисы.
Напомним, что это уже не первое падение «асек» за последние месяцы. В июле сервера AOL изменили протокол, из-за чего многие неофициальные клиенты перестали работать.
Предыдущее неудобство пользователям Интернета администрация ICQ доставила в июне, когда в контакт-листы программы стал внедряться непрошеный визитер с именем ICQ System и коротким номером 12111. Аноним появлялся в списке контактов в группе General.
В развернувшихся на форумах обсуждениях специалисты тут же пришли к выводу, что под номером 12111 скрывается вредоносная программа-троян, ворующая пароли.
Комментарии от владельцев ресурса поступили лишь спустя несколько дней. На официальном сайте компании появилось сообщение, в котором раскрывалась суть проблемы.
Согласно информации из справочного раздела интернет-мессенджера, пользователь ICQ System был «добавлен специально, в рамках апгрейда новой, продвинутой версии сервиса – ICQ 6». Как было отмечено в сообщении, новый контакт «должен был улучшить связь ICQ со своими пользователями».