«Не следует доверять контекстной рекламе в социальных сетях, поисковиках, а также рассылкам, баннерам в бесплатных мобильных приложениях и так далее. Мошенники работают со всеми этими каналами. У них также может быть служба поддержки, колл-центр, страницы в соцсетях со множеством подписчиков и даже выглядящие реальными документы с печатями и подписями», – передает РИА «Новости» слова Куканова.
Он также посоветовал пользоваться известными и проверенными туроператорами, в подлинности страниц которых турист уверен. «Не приобретайте билеты на сайтах неизвестных вам фирм, особенно если форма оплаты - перевод на карту частному лицу», - предостерег представитель Роскачества.
Помимо этого, по его словам, стоит проверить, включен ли туроператор в Федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии и рассчитан ли срок их действия до окончания поездки. Кроме того, следует проверять доменное имя ресурса и дату его создания через специальный сервис, а также наличие протокола HTTPS и действующего сертификата безопасности в адресной строке браузера.
«Плохой признак, если за тур просят сразу внести полную стоимость (например, обещая в этом случае сделать большую скидку), особенно если при этом давят на необходимость быстрого принятия решения. Есть риск, что это мошенничество», – отметил Куканов. В целом при бронировании тура стоит соблюдать общие правила безопасности в сети: пользоваться антивирусом, использовать для интернет-покупок не зарплатную, а отдельную, желательно виртуальную карту.
Глава Центра цифровой экспертизы Роскачества также отметил, что туристов, которые бронируют отели самостоятельно, турецкая сторона дополнительно просит проверять наличие у объекта сертификата эксплуатации от Министерства культуры и туризма, соответствие заявленному количеству звезд. В договорах, которые составляются онлайн, нужно проверять адрес, название и контактную информацию на сайте, где производится бронирование.
Кроме того, следует убедиться, что информация об объекте или туристическом агентстве зафиксирована профессиональными ассоциациями, и проверить наличие сайта, на котором будет выполнено бронирование в турецкой информационной системе электронной торговли (ETBIS). «Перед отправлением в Турцию в любом случае необходимо заранее предоставить справку о вакцинации против COVID-19 либо пройти ПЦР-тест (уточните требования у вашего туроператора)», – заключил Куканов.
Ранее туристов предупредили о мошенничестве при бронировании отелей в Крыму.