«Конечно же, менеджмент этого магазина и лично дававшая обещания Solenn Prevosto мне не перезвонили и не прислали мне даже букета цветов, не говоря уже о компенсации», – заявила Божена Рынска, показав в Facebook* синяки после падения во французском магазине. Она поскользнулась на мокром полу, который не обработали сушилкой и не предупредили покупателей о скользкой поверхности.
В комментариях пользователи предложили ей мази для лечения синяков и выразили надежду на то, что Рынска выиграет суд против администрации универмага Bon Marche за ущерб здоровью.
Ранее Рынска сообщила, что 22 февраля она поскользнулась и упала, сильно ушибив руку. «Уборщица там мыла пол. Пол крапчатый, на нем ничего не видно. Мыла шваброй, как будто это не главный гурмэ-магазин Парижа, а Лабытнанги какие-нибудь. Машиной сушильной не высушила потом. Знак «осторожно, влажные полы» не поставила. И на одном влажном отрезке я поскользнулась. И так знатно, что пролетела 2 метра и затормозила предплечьем в острый стеклянный угол витрины с икрой», – написала она в Facebook.
Рынска потребовала менеджера и врача, но ее возмутил тот факт, что менеджер не дала ей никакого акта.
«Менеджер сказала, что передаст (информацию об инциденте – прим. ВЗГЛЯД) в департамент, и они мне позвонят. Я полагаю, что никто мне не позвонит. Компенсации на месте менеджер мне тоже не предложила. Уборщица быстро все подсушила машиной. Машина, оказывается, у них есть для сушки, она просто поленилась ее приволочь. Знак у них тоже есть, но она поленилась его поставить».
Менеджер подтвердила, по словам россиянки, что в магазине есть видеозапись инцидента. Врачи зафиксировали вызов и составили акт, который ей не отдали.
«Так как знака, предупреждающего об опасности, не было, я считаю, что магазин мне конкретно должен. Надо бы отправить им бумагу о досудебном урегулировании. Далее надо бы написать им в Фейсбук, кто может на французский перевести? Угол и синяк сейчас в комменты запощу. Рука болит. Поднимать ее больно. Спать на этом боку не могу – место ушиба болит», – пожаловалась Рынска.
* Организация (организации) ликвидированы или их деятельность запрещена в РФ