«У нас есть регламент ведения диалога - в частности, запрещено давать личные комментарии и тем более посвящать заявителей в тонкости о количестве вызовов и отвечать: «Вызовов много, ждите», - передает его слова «Интерфакс».
Он заявил, что нарушение в приеме вызова очевидно, однако подчеркнул, что бригада скорой должны была приехать по регламенту в течение 20 минут.
Диспетчер уже уволилась по собственному желанию.
Между тем, следователи рассматривают несколько версий причин смерти актера Дмитрия Марьянова, в том числе несвоевременное прибытие скорой помощи и некачественные услуги реабилитационного центра «Феникс».
Марьянов умер 15 октября. На следующий день СК возбудил уголовное дело после сообщений о том, что ему якобы отказали в немедленной медицинской помощи.