В заявлении генерального директора туроператора Ирины Крюковой сообщается, что ответственность юридического лица застрахована и, по оценкам руководства компании, суммы страхового покрытия достаточно для возмещения всех расходов, понесенных туристами, передает ИТАР-ТАСС.
Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь
Клиентам туркомпании, находящимся за границей, будет оказана вся необходимая помощь, добавила она.
«Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ Мир», будет оказана необходимая помощь и поддержка. В случае возникновения проблем за границей турист вправе обратиться в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), факс: +7 (495) 981-51-49, адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru, сайт: www.tourpom.ru», - говорится на сайте компании.
«Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ МИР», необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности туроператора и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта», - также отмечается там.
«Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения», - обещают в турфирме.
Как сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ), в данный момент за рубежом находятся около 130 клиентов данной компании.
По словам пресс-секретаря РСТ, большинство этих туристов отдыхает в Италии, также есть клиенты во Франции, Великобритании, Индии, Испании, Швейцарии, Австрии и Чехии.
«Обратные вылеты у всех оплачены, а вот с рядом гостиниц могут возникнуть проблемы. Поскольку уже очевидно, что страховой суммы хватит на всех, туроператор предложит находящимся за рубежом туристам повторно оплатить отели, а по возвращении в Россию подать заявление на возмещение ущерба», - подчеркнула она.
Также в РСТ заявили, что почти 800 туристов купили путевки в туркомпании «Роза ветров Мир» на ближайшее месяцы, в том числе, 354 клиента планировали поехать за рубеж в августе. Вообще же глубина продаж туроператора достигает Нового года.
Тюрина отметила, что все туристы, которые купил путевки в «Розе ветров Мир», могут получить письменное подтверждение приостановки деятельности компании в офисе: Москва, ул. Летниковская, д. 11/10, с 10.00 до 18.00.
При этом пресс-секретарь РСТ обратила особое внимание на то, что в России существует около 55 турфирм, в названии которых используется словосочетание «роза ветров».
«Невозможность исполнить обязательства перед туристами касается исключительно ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ МИР». Иные участники туристического рынка с похожими названиями в полном объеме продолжают свою деятельность», - заверила она.
Данный туроператор представлен на рынке двумя юридическими лицами - ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ Мир». Фингарантии по 30 млн рублей каждая обеспечены страховыми компаниями «БИН Страхование» и ОСАО «Ингосстрах».
Добавим, что 16 июля приостановила свою деятельность другая российская туристическая компания – «Нева».