Новая кнопка будет располагаться прямо под сообщением. В данный момент она доступна только для пользователей устройств на платформе iOS и в мобильной версии, в следующем месяце она будет действовать на устройствах с системой Android и просто он-лайн.
Пользователи могли жаловаться и раньше, но для этого им нужно было проходить по ссылке в центр поддержки, где они должны были заполнять длинную и сложную форму. Теперь процедура упростилась – пожаловаться администрации можно просто нажав кнопку под твитом.
Прибегнуть к такому шагу Twitter вынудил скандал, имевший место последние недели, сообщает TechWeek. Целый ряд общественных деятельниц Великобритании, включая журналисток и законодательниц, получили оскорбления и угрозы, вплоть до угрозы изнасилования, подрыва и даже обезглавливания. К делу подключилась полиция, которая расследует эти случаи.
Началось все с члена парламента Клэр Перри, борющейся с контентом «для взрослых» в сети, она была подвергнута оскорблениям. Затем разъяренные пользователи переключились на Каролину Криадо-Перес, которая запустила петицию с требованием изображать больше женщин на банкнотах. Также они атаковали члена парламента Стелу Кризи, именно ей угрожали изнасилованием. И, наконец, на выходных угрозы о подрыве получила телеведущая Мэри Берд.
После этих случаев Криадо-Перес и Кризи обрушились на Twitter с критикой, утверждая, что администрация не в состоянии справиться с ситуацией. По их мнению, жалоба занимает слишком много времени, и даже после того, как аккаунты ряда пользователей блокируются, они просто заводят себе новые. Вдобавок, журналистка Кэйтлин Моран призвала объявить Twitter 24-часовой бойкот с тем, чтобы заставить компанию жестче реагировать на случаи оскорблений. А 27 июля была запущена петиция с просьбой внедрить жалобную кнопку, которая собрала 129 тыс. подписей.
Генеральный менеджер Twitter в Великобритании Тони Уонг распространил сообщение, в котором принес личные извинения женщинам, подвергшимся нападкам в микроблоге, «за то, через что им пришлось пройти».
«Мы обновили правила Twitter, чтобы стало ясно, что мы не поддерживаем оскорбительное поведение. Мы хотим, чтобы люди чувствовали себя в Twitter безопасно, и эти правила должны повлиять на тех, кто считает, что такое поведение приемлемо», - говорится в сообщении британского Twitter.
В России также последнее время имели место скандалы, связанные с публикациями в Twitter, причем, дело касалось также женщин. Следственный комитет возбудил уголовное дело о клевете по факту публикаций в интернете статей о депутатах Государственной думы Елене Мизулиной и Ольге Баталиной.
По версии следствия, в период с мая по июнь 2013 года неустановленные лица опубликовали в общем доступе в сети Интернет материалы, содержащие публичные оскорбления депутатов Госдумы Елены Мизулиной и Ольги Баталиной как представителей власти. Кроме того, были распространены заведомо ложные сведения в связи с профессиональной деятельностью депутата Мизулиной.
Ранее глава комитета Госдумы по делам женщин, семьи и детей Елена Мизулина («Справедливая Россия») и депутат Ольга Баталина («Единая Россия») призвали Генпрокуратуру возбудить уголовное дело против одного из лидеров российского ЛГБТ-сообщества Николая Алексеева за оскорбительные высказывания в Twitter. Активист в жестких выражениях комментировал разработку и принятие закона о запрете на пропаганду гомосексуализма среди несовершеннолетних.