«После нескольких скандалов с отравлениями туристов министерство культуры и туризма решило чаще проверять качество питания и воды в отелях. У министерства есть полномочия инспектировать отели, имеющие звездную классификацию. Такие проверки проводятся при участии министерств здравоохранения и сельского хозяйства. Если доказано, что в отеле некачественное питание, он может быть оштрафован и даже закрыт. Такие случаи, когда министерство культуры и туризма отзывало у отелей лицензии, уже были. По итогам инспекций составляются отчеты, которые мы направляем в соответствующий отдел министерства», - рассказал Кылыч, передает РИА «Новости».
Он добавил, что министерство культуры и туризма активно сотрудничает с Ростуризмом. «Всю информацию, которая у нас появляется, мы передаем в Ростуризм. Если происходит что-то существенное, вместе составляем план действий. Турция принимает до 30 млн туристов в год, нам очень важно, чтобы гости оставались довольны своим отдыхом», - добавил он.
Кылыч подчеркнул, что обилие негативных новостей об отдыхе россиян в Турции, появляющихся в российских СМИ, связано исключительно с большим количеством отдыхающих там россиян.
«За семь месяцев 2011 года у нас отдохнули 2,1 млн россиян. По итогам года мы ожидаем 3,7 млн - на 15% больше, чем в 2010 году. Одновременно в разгар сезона в Анталье находится до 200 тыс. россиян. Представьте себе город в России или любой другой стране с таким населением. Сколько там в день может произойти расстройств желудка, ДТП и других подобных неприятностей? Но это не означает, что мы не стремимся свести число неприятных случаев к минимуму, конечно, мы работаем над этим», - подчеркнул Кылыч.
Он напомнил, что после участившихся случаев ДТП с участием российских туристов, в Турции было принято «законодательное решение о запрете водителям туристических автобусов работать с полуночи до 06.00». После отравления поддельным алкоголем на яхте в Бодруме ужесточились проверки алкогольной продукции в отелях и контроль за ее производством.
«Мы стараемся обращать внимание на все случаи, упомянутые в российской прессе. Просим журналистов предоставлять нам информацию. Если есть факты, отправляем их в прокуратуру Турции», - подчеркнул Кылыч.
Он добавил, что не стоит бояться питания по системе «все включено» в трехзвездочных турецких отелях.
«Возможно, там не будет такого разнообразия и выбора блюд, как в отеле более высокого класса, но качество еды будет таким же высоким. Отели сами никак не заинтересованы в том, чтобы туристы остались недовольными и, тем более, чтобы это получило огласку в прессе», - сказал представитель посольства Турции.
По его словам, турецкие отели не планируют отказываться от системы «все включено», так как она продолжает пользоваться стабильно высоким спросом у туристов из многих стран, приезжающих в Турцию.
«Пока «все включено» пользуется спросом, мы не будем от него отказываться. Если эта система надоест туристам, и они захотят что-то другое, отели учтут их пожелания. И сейчас есть отели, клиентам которых «все включено» не нужно», - отметил Кылыч.
Турция занимает первое место среди зарубежных стран по количеству российских туристов, погибших на курортах. За восемь месяцев 2011 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого Турция поднялась на две позиции по количеству несчастных случаев, аварий на дорогах, отравлений и прочих неприятностей с туристами, переместившись с шестого на четвертое место. Однако этот показатель лучше, чем был в 2009 году, когда республика по итогам восьми месяцев по числу происшествий занимала третье место.