Персонал офиса данной компании распущен. Некоторые гостиницы, в которых пребывают туристы компании-банкрота, уже начинают выселять их из номеров. Перед российскими туристами, находящимися на отдыхе в Анталье по линии компании Karya Tour, также поставлено условие об освобождении номеров в отелях, сообщает Ростуризм.
Тем временем российские туристы, которые, возможно, уже приобрели тур, принимающей стороной которого является турецкая компания Karya Tour, рискуют столкнуться с отказом в заселении в отелях в случае их прибытия в Турцию.
«В целях защиты прав и законных интересов российских туристов, пострадавших от действий (бездействия) турецкой компании Karya Tour, недопущения выезда в Турцию российских туристов по линии указанной принимающей компании, а также предотвращения усугубления ситуации, связанной с приездом в Турцию неосведомленных российских туристов по необеспеченным турпутевкам, Ростуризм доводит данную информацию до российских партнеров компании Karya Tour, туроператоров (их объединений), турагентов с целью принятия ими безотлагательных мер, направленных на оказание надлежащей помощи российским туристам, оплатившим отдых по линии указанной принимающей компании, а в отношении российских туристов, находящихся в настоящее время в Турции по линии указанной принимающей компании, – на возвращение в Россию (обеспечение их обратными авиабилетами, трансферами в аэропорт и др.) в случае вынужденного досрочного освобождения ими номеров гостиниц», – говорится в заявлении Ростуризма.
Ростуризм также обращает внимание туроператоров (их объединений), турагентов на необходимость срочного задействования соответствующих гражданско-правовых механизмов по возмещению ущерба пострадавшим российским туристам, установленных законодательством России.