«Драка возникла в аэропорту «Шереметьево-2» в терминале D возле 5-го гейта», - отметил он.
По его словам, в течение всего утра посадки на самолет постоянно отменяли, и пассажиров просили перейти то к одному, то к другому выходу. «По-видимому, терпение пассажиров лопнуло», - предположил очевидец.
По его мнению, «информационная работа с пассажирами организована из рук вон плохо». «Получить какую-либо информацию от представителей компании «Аэрофлот» практически невозможно», - сказал он, передает «Интерфакс».