Основные правила поведения при СМС-атаке опубликовало МВД России, передает ТАСС. В ведомстве рекомендуют сохранять спокойствие, не отвечать на звонки, не переходить по подозрительным ссылкам и не нажимать на сомнительные кнопки в сообщениях. Особое внимание уделяется тому, чтобы не раскрывать СМС-коды и личные данные.
В МВД подчеркивают, что СМС-бомбинг, как правило, носит характер психологической атаки и длится недолго. «Спокойствие и рассудительность – лучшая защита», – заявили в пресс-центре. Гражданам также не советуют вступать в диалог с мошенниками и пытаться договориться о прекращении атаки.
Для минимизации ущерба МВД советует блокировать номера, с которых поступает спам, что позволит хоть немного структурировать поток сообщений. Кроме того, рекомендуется включить режим «Не беспокоить» на телефоне, обратиться к оператору связи с просьбой ограничить входящие с коротких номеров и временно заблокировать спам-рассылки.
При поступлении подозрительного перевода по системе быстрых платежей не стоит возвращать деньги самостоятельно. Необходимо связаться со службой поддержки банка по официальному номеру, чтобы сообщить о случившемся, после чего банк проведет проверку. Также рекомендуется ограничить или отключить прием переводов от незнакомых отправителей через мобильное приложение банка и установить лимиты на такие операции.
Как писала газета ВЗГЛЯД, ведомство назвало просьбы о вводе кода из СМС признаком мошенничества в мессенджерах. Официальный представитель министерства Ирина Волк призвала граждан ни при каких обстоятельствах не диктовать пароли из сообщений. Управление по организации борьбы с киберпреступлениями посоветовало немедленно прекращать общение с запрашивающими такие данные злоумышленниками.