Соответствующее обращение направлено министру транспорта Андрею Никитину. В своем обращении депутаты просят министра рассмотреть возможность закрепления права на бесплатное исправление ошибок в билете на ограниченный срок после покупки, передает РИА «Новости».
Парламентарии обратили внимание на отсутствие единого стандарта исправления персональных данных в авиабилетах. Отмечается, что некоторые авиакомпании позволяют вносить корректировки через личный кабинет, однако другие перевозчики взимают плату либо требуют обращения в службу поддержки, устанавливая свои тарифы.
Депутаты подчеркнули, что условия исправления технических ошибок сейчас зависят только от коммерческой политики перевозчика. Это, по их мнению, создает неравные условия для пассажиров и фактически лишает их единых гарантий защиты.
Ранее в Госдуме предложили штрафовать за перекупку железнодорожных билетов.