Возгорание началось в 17.10 по местному времени, передает РИА «Новости» со ссылкой на пресс-службу алма-атинского департамента по ЧС. Пожар зафиксировали на 16 этаже жилого дома, наблюдалось открытое горение. Загорелись и электрические кабели в лифтовой шахте.
Людей выводили по лестничному маршруту, еще несколько десятков спустились по трехколенной пожарной лестнице и трем автолестницам. Через полтора часа пожар ликвидировали. В соцсетях опубликовали видео, на которых несколько человек выпрыгнули из горящего дома на растянутые внизу ковры и матрасы. В их числе был один ребенок.
В городском управлении здравоохранения уточнили, что в результате ЧП никто не погиб. 31 человек, включая 16 детей, доставлены в больницы.