«Ведение госорганами своих пабликов в соцсетях позволит россиянам получать официальные данные, что называется, из первых рук», – заявил зампред комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин. Депутат напомнил, что инфраструктура российских социальных сетей уже дает чиновникам все возможности, чтобы оперативно реагировать на запросы граждан. «Самим же пользователям она предоставляет еще один комфортный канал связи для решения их проблем», – подчеркнул он.
Единственное, по словам парламентария, что гражданам следует обращать внимание на значок верификации паблика: его наличие подтверждает, что ресурс действительно принадлежит органу власти.
«Пару лет назад было сложно представить, что человек может написать администрации поликлиники в «Одноклассниках» и на твой вопрос или жалобу ответят. Сейчас это стало обыденностью. В соцсетях представлены не только органы власти и органы местного самоуправления, но и большинство учреждений образования, здравоохранения и других сфер. Работа власти в соцсетях стало нормой. Это стало возможно после большой подготовительной работы государства по выстраиванию инфраструктуры в соцсетях», – отметил в свою очередь начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин.
Он указал, что сейчас в соцсетях зарегистрировано более 82 тыс. госпабликов. К 1 декабря ожидается более 150 тыс.
«Помимо информации, которая размещается в госпабликах, там будет возможно получить услуги. Например, в госпаблике школы появится возможность написать заявление о приёме ребенка в школу, узнать расписание. В паблике поликлиники можно будет записаться на приём к врачу. Это станет возможным после подключения госпаблика к «Госуслугам». Такой функционал уже внедряется», – добавил собеседник.
«И, конечно, теперь уже точно можно сказать, что соцсети вошли в нашу повседневную жизнь. Практически у каждого есть личный аккаунт в соцсетях. По последним опросам, более 76% граждан получают информацию из соцсетей. Очевидно, что власть развернула работу именно на той площадке, в которой людям удобнее получать информацию», – заключил Зацепин.
В понедельник премьер-министр Михаил Мишустин распорядился о том, что российские государственные органы, органы местного самоуправления, подведомственные организации и суды обязаны создать и вести свои официальные аккаунты в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Требования вступают в силу с 1 декабря.
«Распоряжение подготовлено для реализации принятых в июле изменений в Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». Он обязывает госорганы создавать и вести официальные страницы в социальных сетях, список которых утверждает правительство, для размещения информации о своей работе. Речь, в частности, идет о публикации отчетов о проводимых мероприятиях, комментариев по актуальным вопросам, актуальных контактных данных, включая адрес электронной почты и номера телефонов», – сообщает пресс-служба кабмина.