Альф работает в мобильном приложении банка. В релизе помощника описали следующим образом: «Клиенты банка – серьезные люди, нет смысла лукавить, рисуя собеседника женщиной, котиком или говорящей монетой».
Пользователи обратили внимание на формулировку в описании и раскритиковали Альфа-Банк за сексизм. Позже банк убрал из предложения слово «женщина», оставив в формулировке только «котик и говорящая монета».
«Альфа-Банк меня как женщину не считает своим серьезным клиентом, приравнивая к котику и монете. Мерзко. (Они уже убрали про женщин, перепугавшись, но осадочек остался). Я ваш клиент, Альфа-банк. Но, похоже, уже бывший», – написала журналистка Наталья Радулова в Facebook*.
Банк в своем комментарии заявил, что текст снят с сайта. «Это неудачная формулировка в тексте одного из партнеров банка, мы с ней категорически не согласны. Текст уже снят с сайта партнера по нашему требованию», – написали представители кредитной организации.
Радулова в ответ заявила, что банк пишет всем одно и то же сообщение. «Сначала вы приняли текст Лебедева, он вас вполне устраивал, а теперь, когда начались возмущения, вдруг стали категорически несогласными. Извиняться даже не думаете. Хотя лучшее что вы можете сейчас сделать – принести публичные извинения, публично осудить риторику Лебедева и пожертвовать деньги, например, на поддержку женских лидерских программ», – посоветовала она.
В Альфа-банке в свою очередь пояснили, что текст не утверждали. «Как только мы увидели формулировку и реакцию, попросили ее удалить. Мы категорически с ней не согласны и хотим, чтобы об этом знали. Поэтому открыто говорим об этом под каждым упоминанием», – говорится в комментарии банка.
«Лебедев такой трогательный старпер, конечно. Но к Альфа-банку есть вопросики. К счастью, банки – это настолько неуникальная услуга, что никто ничего не потеряет, если не откроет в альфе счет. Сидите там серьезной мужской компанией, если хочется. А мы – женщины, котики и говорящие монеты! – как-нибудь в другом месте перебьемся», – полагает политолог и феминистка Анна Федорова.
Ранее экс-мэр Екатеринбурга Евгений Ройзман** заявил, что суффикс –ка в феминитивах является уменьшительным, и призвал не унижать женщин такими словами. В ответ феминистки обвинили его в сексизме.
* Организация (организации) ликвидированы или их деятельность запрещена в РФ
** Признан(а) в РФ иностранным агентом