Еврокомиссар по вопросам юстиции Вера Юрова заявила, что некоторые правила Airbnb нарушают директивы ЕС о недобросовестной коммерческой практике и другие нормы, передает Reuters.
«Популярность не может быть оправданием несоблюдения касающихся защиты прав потребителей норм ЕС. Потребители должны с легкостью понимать... сколько они должны будут заплатить за услуги, а правила должны быть справедливыми, к примеру, те, что касаются отмены бронирования владельцем», – сказала она.
По ее словам, сервис должен указывать, кто сдает жилье – частник или риелтор. Airbnb обязан давать детальную информацию о цене, а также изменить сделав их более справедливыми для клиентов, отметила Юрова.
Американская компания должна ответить на критику ЕС до начала сентября. Несоблюдение норм Евросоюза может привести Airbnb к штрафам.
Сервис Airbnb для размещения и поиска съемного жилья по всему миру появился в 2008 году в США. За десять лет услугами сайта воспользовались более 150 млн человек.