Движение «Молодые юристы России» называет себя инициатором заявления. По мнению юристов движения, авиаперевозчик вводил потребителей в заблуждение, продавая билеты в Крым по тарифу «Бюджет-Эконом» под видом тарифа «Премиум-Эконом», передает «Интерфакс».
Там же отмечается, что с 15 ноября 2014 г. авиаперевозчик полностью отменил продажу возвратных билетов по направлению Москва-Симферополь-Москва.
В сообщении говорится, что на сайте «Аэрофлота» указана информация в такой формулировке, которая не дает потребителю понять все условия перевозки, вводя его в заблуждение, а также не является фактом предоставления полной информации об услуге.