«В ходе внутреннего расследования были опрошены члены экипажа и очевидцы происшествия - пассажиры рейса SU1403 Екатеринбург - Москва. Расследование показало, что госпожа Лопырева, описывая ситуацию, возникшую на рейсе, дезинформирует общественность и оговаривает членов кабинного экипажа «Аэрофлота», - говорится на сайте авиакомпании.
По словам представителей «Аэрофлота», в реальности ситуация была другой. А именно: пассажирка, «зайдя в салон бизнес-класса, самовольно заняла чужое место и отказалась его покинуть». При этом билет на место, незаконно занятое Лопыревой, был у женщины с грудным ребенком и данное место - единственное в салоне бизнес-класса, где есть возможность прикрепить люльку для перевозки младенца.
«Далее госпожа Лопырева демонстративно поставила ноги, не снимая обувь, на стенку-перегородку перед креслом. При подготовке воздушного судна к взлету отказалась выключить свой мобильный телефон. Нецензурно выражалась и оскорбляла бортпроводников авиакомпании. Не реагировала на замечания старшего бортпроводника и командира воздушного судна», - добавили в авиакомпании.
После чего командир экипажа «принял решение о снятии деструктивной пассажирки Лопыревой В.П. с рейса, прекратил руление и вызвал наряд полиции».
Внутреннее расследование показало, что действия экипажа были абсолютно правильными и адекватными сложившейся обстановке, добавили в «Аэрофлоте».
Напомним, 26 октября телеведущую и бывшую «Мисс Россия» Викторию Лопыреве высадили из самолета «Аэрофлота» после конфликта с бортпроводниками. По их словам, Лопырева отказывалась выключить мобильный телефон, клала ноги на стенку и грубила стюардессе. Она в свою очередь обвинили в хамстве самих сотрудников авиакомпании. Опрошенные газетой ВЗГЛЯД эксперты при этом отмечали, что телеведущую высадили даже не из-за хамства, а из-за отказа выполнять установленные правила, сказывающиеся на безопасности полета.
После случившегося депутат Госдумы от ЛДПР Ярослав Нилов предложил премировать сотрудников «Аэрофлота» за грамотные действия по наведению порядка на борту самолета.