Туроператор «Ланта-тур Вояж» также начал прием заявлений от своих клиентов о выплате компенсаций.
«Около 3 тысяч клиентов «Ланты» находятся на данный момент за границей», - такие уточненные данные привел руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев, передает ИТАР-ТАСС.
В то же время, по словам Владимира Клейменова, жалобы поступают в филиалы компании «Ингосстрах» в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Свердловске и других крупных городов.
«В субботу и в воскресенье на нашем сайте был вывешен перечень документов, необходимых туристам, пострадавшим от недобросовестных действий туроператора», - уточнил он. При этом он затруднился ответить, хватит ли суммы в 100 млн рублей, чтобы выплатить компенсации всем туристам, «потому что на 17.00 мск страховщик еще не получил письма от «Ланта-тур Вояж» и приложенного к нему реестра, в котором указано количество путевок и туристов».
Как сообщала газета ВЗГЛЯД, ранее Росавиация попросила авиаперевозчиков выполнить все обязательства перед клиентами обанкротившегося туроператора «Ланта-Тур Вояж» по их обратной перевозке.
Тем временем, восьми клиентам «Ланта-Тур Вояж» в Таиланде угрожают арестом, требуя оплатить вынужденное проживание в отеле. При этом, по словам одной из туристок, российские дипломаты пока не могут помочь туристам, у которых сейчас нет на руках обратных билетов.
Ранее в понедельник туристическая компания «Ланта-тур», которая приостановила деятельность в связи с финансовыми трудностями, начала прием заявлений от своих клиентов о выплате компенсаций.
До этого стало известно, что Ростуризм внесет в «черный список» отели, которые решат затребовать с туристов компании «Ланта-тур вояж» деньги, чтобы таким образом решить долговую проблему оператора.
Ранее появилась информация, что у клиентов «Ланта-тур Вояж», находящихся за рубежом, возникают проблемы с отелями, где с туристов требуют повторной оплаты проживания. По данным Российского союза туроператоров, есть даже случаи, когда в отелях у туристов удерживают паспорта.
Ранее в воскресенье в российском консульстве в Бангкоке заявили, что из-за финансовых трудностей туроператора «Ланта-тур Вояж» отдых в Таиланде может быть испорчен у 1,5 тысячи российских туристов.
Тем временем в российском генконсульстве в Мумбаи рассказали, что все вопросы с проживанием и вылетом на родину российских туристов, отдыхавших на Гоа по путевкам «Ланта-тур Вояж» решены.
Также в воскресенье из России в Таиланд отправляется заместитель руководителя Ростуризма, который на месте будет решать проблемы клиентов компании «Ланта-тур Вояж».
Один из старейших туроператоров России «Ланта-тур Вояж» объявил о вынужденной приостановке деятельности 28 января.