Как сообщила пресс-служба Общественной палаты, «туристам, которые находятся в России или за границей, по бесплатному телефонному номеру 8-800-250-68-60 дадут профильную консультацию и окажут помощь в защите законных интересов» , передает ИТАР-ТАСС.
По информации экспертов ОП, речь идет о защите прав десятков тысяч российских туристов.
«В настоящее время при поддержке Общественной палаты создается оперативный штаб по урегулированию ситуации. В него вошли представители правозащитных организаций, туристического сообщества, Федерального агентства по туризму, МИД России», - сообщили в ОП.
По словам эксперта рабочей группы Романа Бобылева, «ситуация двоякая: есть определенный процент клиентов «Капитал-тура», который в настоящее время находится за границей и уже сейчас столкнулся с затруднениями, а есть «потенциальные жертвы», те, кто планировал отдых на новогодние праздники». К данной категории, по его словам, «относятся до 50 тысяч человек».
Как сообщала газета ВЗГЛЯД, ранее в среду Московский кредитный банк (МКБ) – выразил готовность продлить существующий кредит на 40 млн рублей и дать дополнительную ссуду под гарантии или ликвидный залог.
Напомним, один из крупнейших в России туроператоров – «Капитал Тур» - во вторник официально объявил, что временно не сможет исполнять свои обязательства с 17 ноября этого года (включительно) из-за блокировки банковских счетов.
Туроператор попросил агентства-партнеры «во избежание отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы, информировать клиентов о данной ситуации и не отправлять туристов, вылетающих на отдых, начиная с 17 ноября, до специального уведомления».
Ранее во вторник сообщалось, что Московский кредитный банк разблокировал счета туроператора, который вовремя не погасил задолженность в 45 млн рублей.
Общая задолженность Капитал Тур перед банками достигает 1,3 млрд рублей.
Основанная в 2003 году, компания «Капитал Тур» входит в тройку лидеров российского турбизнеса. Специализируется на сегменте средне- и высокобюджетных туров. Располагает сетью из 40 региональных представительств, а также отделениями в Риге и Минске.
Около 10 тысяч человек, согласно данным экспертов, находятся сейчас за границей по путевкам турфирмы «Капитал Тур», еще от 20 до 50 тысяч человек купили туры с датами вылета, как минимум, вплоть до февраля.