В 2010 году на железнодорожной станции Каланчевская будет создан транспортно-логистический комплекс для создания там единого пересадочного узла по доставке пассажиров в московские аэропорты. Соответствующее предложение столичное правительство обсудит на следующей неделе, сообщил источник РИА «Новости» в городской администрации.
«Вопрос о создании комплекса в 2010 году должен быть внесен столичным департаментом транспорта и связи с участием ОАО «РЖД» и ООО «Аэроэкспресс», – уточнил источник.
Он добавил, что оттуда пассажиры смогут добраться в аэропорты Внуково, Домодедово и Шереметьево.
Сейчас на скоростных поездах «Аэроэкспресс» можно доехать с Савеловского вокзала столицы до станции Лобня и аэропорта Шереметьево, с Киевского вокзала − до аэропорта Внуково, с Павелецкого вокзала − до аэропорта Домодедово и с Белорусского вокзала − до Шереметьево.
Столичные власти готовы выступить и с рядом других предложений по усовершенствованию качества обслуживания пассажиров в аэропортах.
В частности, сотрудники аэропортов будут обязаны сообщать лично каждому пассажиру о задержке его рейса. Для этого будет использоваться СМС-сервис. Такое сообщение на мобильный телефон пассажира должно приходить без дополнительного запроса с его стороны, сообщили в пятницу в пресс-службе правительства Москвы. При этом услуга должна быть совершенно бесплатной.
«Это необходимо для автоматизации обработки телефонных запросов и предоставления текущей информации по рейсам на иностранных языках», – пояснил источник РИА «Новости» в мэрии.
Сейчас подобная система, но на платной основе, уже действует в Шереметьево. Применяют ее и некоторые авиаперевозчики.
Кроме того, московским аэропортам придется увеличить количество регистрационных стоек и стоек саморегистрации.
Напомним, что в конце декабря и начале января московский аэропорт Шереметьево буквально лихорадило. На несколько часов задерживались и высадка, и вылет, и выдача багажа. Причиной этого, в том числе, стал ввод в действие нового терминала, из-за чего работа аэропорта дала сбой.
Столичный авиаузел, куда входят три крупнейших в стране аэропорта, обеспечивает более 55% всех воздушных перевозок в России и 75% международных авиаперевозок.