Неожиданная смена контактных данных и появление посторонних заявлений могут указывать на взлом аккаунта в «Госуслугах», сказал Садовский «Газете.Ru».
Если доступ к профилю сохранился, эксперт рекомендует немедленно установить новый уникальный пароль, завершить все посторонние сеансы и проверить контактные данные. Также следует сменить пароль от привязанной электронной почты.
В случае, когда мошенники уже изменили данные, восстанавливать доступ нужно исключительно через официальный сайт или центр обслуживания пользователей. Переходить по неизвестным ссылкам и звонить по указанным злоумышленниками номерам категорически запрещено.
«После восстановления аккаунта необходимо проверить историю входов, отправленные заявления, выданные согласия и доверенности, привязанные устройства и приложения. Отдельное внимание нужно уделить действиям, совершенным в период, когда профиль мог находиться под контролем злоумышленников», – подчеркнул Садовский.
Пользователю также стоит заказать кредитные отчеты, проверить оформленные на его имя сим-карты и изучить личные кабинеты государственных ведомств. При обнаружении неизвестного кредита нужно обратиться в финансовую организацию, запросить документы, подать заявление в полицию и оспорить запись. Дополнительной защитой послужит самозапрет на потребительские кредиты и займы.
Как писала газета ВЗГЛЯД, злоумышленники массово рассылали фальшивые уведомления о взломе аккаунтов на государственном портале.
В подобных письмах мошенники часто использовали поддельный логотип сервиса для обмана пользователей.
После получения доступа к чужому профилю преступники оформляли кредиты и электронные сим-карты на имя жертвы.