Союз потребителей России выразил обеспокоенность манипулирующими практиками маркетплейсов и пытается найти механизмы защиты покупателей, передает ТАСС со ссылкой на Койтова.
«Подталкивающие манипулятивные практики – ужасающие на самом деле: с таймером обратного отсчета, с количеством штук. Вот мы сколько ни пытаемся, но не можем найти такого действенного механизма, как это побороть раз и навсегда. Да, точечные имплементации законодательства попадаются. Но, к сожалению, внимательность потребителя здесь должна быть последним рубежом», – заявил он.
Начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Петербургу и Ленобласти Анна Нефедова подчеркнула, что с ростом товарооборота на маркетплейсах увеличивается и количество обращений граждан. За девять месяцев этого года по вопросам защиты прав потребителей в региональное управление поступило более 31,5 тыс. обращений.
Судя по тенденции, стоит ожидать очередного роста обращений по итогам года, заключила представитель ведомства.
Как писала газета ВЗГЛЯД, в прошлом месяце Роскачество нашло нарушения у 80% шерстяных тапочек на маркетплейсах.
Летом Госдума ввела штрафы за нарушения для маркетплейсов и агрегаторов.
В прошлом году Минфин сообщил о планах усилить контроль за интернет-площадками.