Истец заявил, что неоднократно пользовался услугами этой сети ресторанов, в приложении он накопил бонусные баллы, но не смог сделать заказ на сайте в марте, передает РИА «Новости».
Он обратился в суд с требованием признать отказ в обслуживании незаконным.
«В исковых требованиях истец просил суд признать действия ООО «Макдональдс» нарушающими права потребителя, указывая, что в связи с прекращением обслуживания в ресторанах ответчика истцу, как потребителю, причинены нравственные страдания. Ответчик, по мнению истца, незаконно отказался от обслуживания клиентов», – пояснили в суде.
Суд отклонил иск, так как ответчик заранее уведомил потребителей о невозможности оказания услуг. Он отметил, что договор с истцом не заключался, а размещенная ответчиком на сайте информация о продаже не может расцениваться как оферта.
Напомним, McDonald's приостановила работу на территории России в марте на фоне спецоперации на Украине. Преемником сети стала «Вкусно – и точка».