Соответствующее постановление подписал председатель правительства Михаил Мишустин. Документ разработало Минцифры, сообщается на сайте правительства.
«Единый номер позволил централизовать звонки, связанные с распространением коронавируса, в кол-центрах регионов, организовать оперативную маршрутизацию обращений в поликлиники, на станции скорой помощи и в другие службы», – отметили в правительстве.
По словам вице-премьера Дмитрия Чернышенко, мониторинг работы единого номера ведется в круглосуточном режиме. В новогодние праздники – период пиковой нагрузки – система отработала без сбоев.
Короткий телефонный номер 122 появился в России в конце ноября 2020 года. Крупнейшие российские операторы уже тогда сделали звонки на него бесплатными.
«Постановление правительства позволит обеспечить гражданам гарантированную возможность круглосуточного бесплатного вызова единой службы оперативной помощи», – отметила пресс-служба кабмина.
Ранее Мишустин заявил, что единый номер вызова экстренных служб 112 заработает на территории всей России в 2021 году.