«Мы отмечаем ежегодное увеличение обращений граждан, 2019 год охарактеризовался резким всплеском их количества. В 2019-м отмечаем рост общего числа обращений на 22,4%. В последние годы рост составлял на уровне 5-7%», – сказал Кантемиров, передает РИА «Новости».
Он уточнил, что в 2019 году в ведомство поступило 50 тыс. 394 обращения, в 2018 году их было 41 тыс. 171. Чаще всего жалобы граждан касались банков (23%), организаций ЖКХ (10%), коллекторов (5%), соцсетей и компаний связи (по 3%).
Ранее сообщалось, что в Сеть попали данные более 17 млн клиентов магазинов «Красное и белое», компания начала проверку.