Такое решение принято «в связи с невозможностью исполнения обязательств по договорам реализации турпродукта», сообщается на сайте оператора. Поясняется, что фирма не может восстановиться в реестре туроператоров, так как отозвана лицензия у «Инвестстраха» – компании, которая предоставляла финансовые гарантии.
Туроператор пояснил, что ситуация с туристами на Хайнане в декабре 2017 года привела к «получению массы рекламаций по поводу отмены и приостановки некоторых полетных программ».
Однако тогда компания смогла восстановиться в Едином федеральном реестре туроператоров. Фирме удалось «собственными усилиями» выплатить 20 млн рублей долга по нереализованным турам, но «из-за вынужденной приостановки туроператорской деятельности, к сожалению, нет возможности продолжить выплату по аннулированным турам».
Турфирма выразила сожаление в связи со сложившейся ситуацией.
Напомним, в декабре около 150 туристов из России не могли улететь с китайского острова Хайнань. Как сообщил туроператор «Матрешка-тур», перенос рейса произошел из-за того, что авиакомпания «Икар» не согласовала предоставление слотов для чартеров с властями города Хайкоу.