«Я только что разговаривала с руководством принимающего хорватского туроператора Натальей Мачелли, и она сообщила мне, что ввиду того что компания «ЧерриТур» не оплатила свой долг и проживание прилетающих сегодня туристов из России, они (туристы) обслуживаться не будут. В настоящий момент Мачелли едет в аэропорт с тем, чтобы сообщить эту информацию туристам», - заявила пресс-секретарь РСТ, передает РИА «Новости».
Тюрина отметила, что если туристы смогут вторично оплатить свое проживание в Хорватии и трансферт до отелей, то их издержки будут погашены из страховки туроператора «ЧерриТур» после того, как отдыхающие вернутся в Россию.
Ранее директор хорватской компании SOLEN - партнера «ЧерриТур» Марчелли заявляла, что задолженность туроператора составляет несколько сот тысяч евро, и говорила о том, что 1 сентября SOLEN не сможет принять за свой счет прибывающих туристов из России, около 80 человек, потому что таким образом сумма задолженности увеличится ещё на несколько десятков тысяч евро. В свою очередь клиент «ЧерриТур» Кузнецов сообщал из Хорватии, что вместо оплаченного отеля их с самого начала поездки заселили в более дешевую гостиницу, а представитель SOLEN сообщил туристам, что, возможно, им придется доплачивать за пребывание в стране.
Директор компании «ЧерриТур» Дмитрий Черепов в пятницу сообщал агентству, что переговоры с хорватским партнером идут, и он надеется урегулировать возникшие противоречия в ближайшее время.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе заявляла в субботу, что все самолеты, зафрахтованные туроператором «ЧерриТур», которые должны были в субботу утром вылететь из разных городов России, прибыли в Хорватию, и всего в Хорватии находится около 80 туристов компании, которые должны отдыхать здесь в течение недели.