«На данный момент всего в Таиланде находится 903 клиента «Ланта-тур», большая часть которых заявила о своем намерении вылетать в день, указанный в билете, а не раньше, – сказал он. – Нам на данный момент известно лишь о пяти туристах, намеревающихся покинуть страну досрочно».
При этом, по его словам, «проблема с проживанием туристов в отелях практически сошла на нет: люди действительно живут в отелях сейчас без доплат, но уже практически нет фактов их удержания в гостиницах, шантажа и вымогательства денег, а если и возникают небольшие проблемы, то с помощью консулов они решаются». Так, например, он сообщил, что «накануне возникла проблема с россиянами, отдыхающими на Пхукете, у которых были паспорта на руках, но у них вымогали деньги, причем сумма была гораздо больше, чем стоил их тур». «К вечеру ситуацию удалось урегулировать», – отметил он.
Саришвили напомнил, что «накануне удалось найти понимание с туристическими властями страны, которые пообещали не препятствовать возвращению клиентов «Ланта-тур» на Родину и уведомить об этом решении администрации отелей», передает ИТАР-ТАСС.
Он также подчеркнул, что «последние туристы, которые находятся в Таиланде, должны вернуться на Родину до 12 февраля». При этом отметил, что «у россиян нет никаких проблем с вылетами: авиаперевозчики «Аэрофлот» и «Трансаэро» выполняют свое обещание сажать на свободные места тех, кто хочет вернуться домой раньше запланированного, без штрафов и каких-либо доплат». «Не было зафиксировано еще ни одного случая, чтобы клиентам «Ланта-тур» отказали в досрочном возвращении при наличии свободных мест», – добавил Саришвили.
По последним данным Ростуризма, за границей остаются 2 тыс. 385 туристов «Ланта-тур». Наибольшее количество клиентов этой компании находится в Таиланде – 903 человека, во Вьетнаме, Чехии и Индии – приблизительно по 300 туристов.
Как сообщала газета ВЗГЛЯД, ранее в Интернете появился сайт Putinpomogi.ru, на котором клиенты обанкротившейся турфирмы «Ланта-тур» могут оставить видеообращение к главе российского правительства Владимиру Путину и попросить о помощи в сложившейся ситуации.
Ранее во вторник стало известно, что гражданка России, управляющий директор представительства компании «Ланта-тур Тай» арестована таиландской полицией за просроченное разрешение на работу.
Российские туристы рассказали, что администрация отеля Baromee Resort на курортном острове Пхукет, в котором жили четыре российских клиента обанкротившегося туроператора «Ланта-тур», заставляла россиян платить за проживание с помощью полиции.
Перед этим появилась информация о том, что потенциальными клиентами страховой компании «Ингосстрах» являются около тысячи россиян, которые купили туры у компании «Ланта-тур» и не выехали на отдых.
Ранее Федеральное агентство по туризму опубликовало список стран, отелей и компаний, на которые поступили жалобы в связи с нарушениями прав российских клиентов компании «Ланта-тур».
Следственный комитет России считает, что менеджмент туроператора «Ланта-тур вояж», более 3,5 тыс. клиентов которого пострадали из-за приостановки работы компании, может быть виновен в мошенничестве в особо крупном размере и присвоении денег туристов.
Первый вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович заявил, что участники российского туристического рынка крайне удивлены решением СК России завести уголовное дело в отношении менеджмента «Ланта-тур вояж» и считают его скоропалительным.