«Мы полностью удовлетворены решением суда. Во-первых, было непонятно, в чем заключались требования Союза потребителей. В частности, иск был подан в защиту неопределенного круга лиц, хотя инцидент затронул ограниченное и точно определенное количество сообщений, отправляемых через интернет. Во-вторых, мы с первого же дня сами приняли меры по защите интересов пострадавших абонентов», - говорится в сообщении «Мегафона» со ссылкой на директора по правовым вопросам компании Анна Горяинова.
Как сообщалось, Союз потребителей подал иск в суд, считая, что мобильный оператор допустил публикацию конфиденциальной информации, чем нарушил право абонентов на неприкосновенность частной жизни и тайну сообщений.
Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ ранее пояснял, что, что главной целью подачи искового заявления стала попытка создать прецедент. «Наша цель - облегчить действия пострадавших, которым не понадобится доказывать свою правоту в судах по своему месту жительства», - заявлял он, передает «Интерфакс».
В июле этого года часть SMS-сообщений, оправленных с сайта «Мегафона», на некоторое время попала в кэш поисковой системы «Яндекс». Пользователи поисковика, введя определенным образом сформированный запрос, могли увидеть не только полные тексты сообщений, но также номера, на которые они были отправлены. Спустя несколько часов «Яндекс» удалил тексты SMS из поисковой выдачи.
В открытый доступ попали 8 тыс. объектов, из них порядка 3 тыс. SMS, отправленных на 2,5 тыс. номеров пользователей сети. Ежедневно абоненты «Мегафона» отправляют 40 млн сообщений, с сайта в день отправляется 135 тыс. SMS.
«Мегафон» начал собственное расследование, цель которого - понять и разобраться, почему SMS-сообщения оказались в публичном доступе.
Одна из версий случившегося - технический сбой, возникший при взаимодействии сайта «Мегафона» и специальных сервисов «Яндекса», занимающихся сбором и хранением информации о действиях интернет-пользователей. Сбой заключался в том, что не было введено специальное защитное ограничение для сервисов «Яндекса», скачивающих информацию в свою поисковую базу.
Арбитражным судом «Мегафон» уже был привлечен к административной ответственности. По иску Роскомнадзора на мобильного оператора в конце августа был наложен штраф в 30 тыс. рублей. Данное решение компания обжаловала в апелляционном порядке.