Первый французский визовый центр открывается в Москве 15 июня. Теперь желающему посетить Францию не придется обращаться в консульскую службу посольства – заботы перекладываются на визовый центр, где помогут оформить документы, проверят правильность заполнения анкет и отправят пакет документов в консульство.
Если раньше при получении визы возникали небольшие проблемы, туроператор мог напрямую решить их с консульством. Сейчас мелкие недочеты оперативно устранить не удастся
По мнению представителей посольства Франции, введение визовых центров позволит значительно сократить срок получения французской визы. Сейчас документы в консульскую службу надо подавать по предварительной записи по телефону минимум за три недели до предполагаемой поездки, а в туристический сезон – за месяц.
В России будут открыты три визовых центра: в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. В дальнейшем предполагается открыть визовые центры еще в нескольких крупных городах.
Нынешняя ситуация с получением виз во французском посольстве оставляет желать лучшего. Как уже писала газета ВЗГЛЯД, перед новым годом с получением французских виз разгорелся серьезный скандал – в связи с большим количеством заявок неожиданно была приостановлена выдача виз для автобусных туров. А в августе прошлого года ограничения в режиме выдачи документов, введенные посольством Франции, чуть было не оставили без летнего отдыха около 2 тыс. россиян.
Тем не менее опыт передачи права оформления документов частникам не всегда положителен. Например, подобный визовый центр уже работает при консульстве Британии. И весной этого года ряд туристических компаний был вынужден отменить туры на майские праздники в Соединенное Королевство из-за задержки рассмотрения документов визовым центром.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина сообщила корреспонденту газеты ВЗГЛЯД, что делать какие-то выводы о том, позитивно ли французское нововведение, можно будет не раньше чем после месяца работы нового центра.
«Казалось бы, ничего хуже той ситуации, которая складывалась с французскими визами в прошлом году, быть не может. Ситуация доходила до акций протеста туроператоров у посольства! – говорит Ирина Тюрина. – Посол Франции заявляет, что сроки выдачи виз будут сокращены с 14 до 3–4 дней, – казалось бы, наконец улучшение. Но тут вдруг появляется визовый центр… Аналогичный центр работает с посольством Британии – и там стоят очереди. А поток из России в Великобританию более чем в 2 раза меньше, чем во Францию. Если французы будут работать так же, как англичане, то ничего хорошего ждать не стоит».
По словам Тюриной, сами туроператоры не очень рады появлению посредника между ними и консульским отделом. «Если раньше при получении визы возникали небольшие проблемы, туроператор мог напрямую решить их с консульством. Сейчас мелкие недочеты оперативно устранить не удастся».
Не очень удачна и система предварительной записи на прием, говорит Ирина Тюрина. «Человек звонит, чтобы записаться на прием на нужное число, а там уже очередь на 1,5–2 месяца вперед. Он попросту не успеет получить визу вовремя, к дате выезда», – пояснила она.
Впрочем, госпожа Тюрина надеется, что, проанализировав ошибки работы визового центра Британии, французы устранят все недочеты заранее.
Последний минус – за услуги визового центра придется платить дополнительно. Стоимость визы подорожает до 900 рублей. «Это не очень существенная цифра для того, чтобы без проблем с визами уехать во Францию, – заявила Ирина Тюрина. – Но для экономтуров и эта прибавка значительна».
Сами же участники рынка признаются, что пока не знают, чего ждать в связи с нововведением. «С одной стороны, это однозначное увеличение стоимости путевок – почти на 30 евро, – говорит гендиректор турфирмы «Кругозор» Сергей Домини. – С другой стороны, вполне могут возникнуть проблемы со сроками выдачи виз».
Он также опасается ситуации, когда «центр будет переполнен заявками и удовлетворить их все в срок консульство не успеет». «Визовый центр открывается как раз в начале туристического сезона, заявок будет масса, – подчеркнул господин Домини. – Поэтому мы пока в легком напряжении и не знаем, чего ожидать. Печальный опыт с задержками оформления виз в британском центре у нас есть. Не повторится ли он с Францией – вот в чем вопрос».
Этого же опасается и замдиректора департамента стран Европы компании «Капитал-Тур» Ирина Гордеева. «Я не могу оценить положительные или отрицательные моменты визового центра заранее. Главный плюс нововведения – обещают, что значительно сократятся сроки выдачи виз. Это было бы замечательно. Но смогут ли это обеспечить на практике, пока сказать сложно. Перспективы заманчивые, но во что это выльется, пока говорить рано», – считает она.