Принц Уильям сказал, что на выступление его матери повлиял «обманный путь, коим было получено согласие на интервью». «Это интервью было серьезной причиной того, что отношения между моими родителями ухудшились», – сказал он, добавив, что интервью нанесло «неоценимый ущерб» и «другим людям». По мнению принца, «допущенные Би-би-си ошибки значительно повлияли» на то, что у принцессы Дианы «развились страхи, паранойя и замкнутость». Он считает, что «если бы Би-би-си провело тщательное расследование жалоб и озабоченностей в 1995 году», его мать «узнала бы, что она была обманута». По мнению принца Уильяма, ее «подвел не только жуликоватый репортер, но и руководство Би-би-си». Он считает, что программа «Панорама», в которой вышло интервью, «больше не должна выходить эфир» в связи с подрывом ее авторитета.
Принц Гарри сказал, что «пульсирующий эффект культуры эксплуатации и неэтичных практик в конечном счете лишил жизни» его мать, причем такие «практики по-прежнему распространены сегодня», передает ТАСС.
В четверг Би-би-си извинилась за действия Башира, который обманным путем добился согласия принцессы Дианы на скандальное интервью с ним в 1995 году. Би-би-си пришла к выводу, что Башир показал ее младшему брату Чарльзу Спенсеру поддельные банковские выписки, свидетельствовавшие о том, что сотрудники Букингемского дворца якобы были наняты для слежки за ней. В результате Башир заручился поддержкой Спенсера. При этом по итогам независимого расследования была опубликована записка принцессы Уэльской, в которой говорилось, что та «согласилась на интервью без всякого давления и не сожалеет об этом».
Диана, принцесса Уэльская погибла в ночь с 30 на 31 августа 1997 года, после того, как «Мерседес», в котором она ехала со своим спутником Доди аль-Файедом, пытаясь оторваться от фотографов-папарацци, врезался в столб в туннеле под площадью Альма в Париже. Принцесса Уэльская в последние месяцы жизни была обеспокоена тем, что ее телефон может прослушиваться.