Благодаря порталу www.gosuslugi.ru, который заработал во вторник в 15.12 по московскому времени, россияне смогут получать основные госуслуги через Интернет в режиме «одного окна».
«Если с 15 декабря можно будет посмотреть, в основном, где и какие услуги предоставляются и какие документы нужны для их получения, то уже с начала следующего года по большинству можно будет распечатать бланки и даже заполнить их на портале», − рассказал глава Минкомсвязи РФ Игорь Щеголев.
Особое внимание разработчики уделили интерфейсу сайта. «Он должен стать интуитивно понятным любому пользователю», − обещают в министерстве.
На первом этапе в этой единой онлайн-справочной будет доступна информация о более чем 100 федеральных услугах, включая 74 приоритетных, а также о более чем 250 региональных. «Впоследствии портал регулярно будет пополняться и наполняться», − заверил министр.
По словам Щеголева, в 2010 году россияне смогут получать порядка 300 федеральных услуг на одном интернет-портале: бланки и информацию для получения паспорта, соцпомощи, путевок, пенсий. Будет там и информация о налогах, начисленных гражданину: например, о транспортном, земельном, имущественных. Планируется также поместить данные о штрафах ГИБДД.
В своем ежегодном послании Федеральному собранию президент РФ Дмитрий Медведев поставил задачу через два года предоставлять в электронном виде не менее 60 ключевых государственных услуг, включая прием квалификационных экзаменов, выдачу водительских прав, оформление прав собственности. «Внедрение так называемого электронного правительства будет не только удобным для граждан, но и будет способствовать противодействию коррупции», − уверен президент. В свою очередь председатель правительства Владимир Путин ранее отмечал, что проект «Электронное правительство», первым шагом к которому стал портал госуслуг, «призван обеспечить качественно иной уровень предоставления госуслуг, снизить временные и финансовые затраты людей». В частности, по его словам, «уже с 2011 года будет запрещено требовать у граждан справки и сведения, уже хранящиеся в каком-либо из государственных или муниципальных информационных банков». «Они для этого и создавались, чтобы люди не собирали по кругу те или другие бумажки, не бегали бесконечно», − пояснил Путин.
Параллельно с интернет-порталом в России запускаются так называемые «инфоматы» − электронные информационные терминалы, а также колл-центры, в которых можно будет получать информацию о государственных услугах гражданам, не имеющим пока доступа к Интернету.
Как сообщили ИТАР-ТАСС в Минкомсвязи, первый колл-центр уже работает, звонок по простому номеру 8-800-100-70-10 можно сделать бесплатно. «Терминалы также внедряются, в частности, в Татарстане, по мере продвижения они будут внедряться повсеместно», − добавили в министерстве. Кроме того, к середине 2010 года должен появиться электронный почтовый ящик для общения граждан с властями.