Руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко сообщил, что всего объектами жалоб стали 40 банков из 86 регионов страны. Полный список он приводить не стал, упомянув «Хоум Кредит энд Финанс», «Первое ОВК», «Абсолют Банк».
По данным газеты, лидерами списка являются банки, активно продвигающие карточные кредиты, расчет реальной стоимости которых наиболее затруднителен для граждан. Кроме того, владельцы карт зачастую не осознают, что при возвращении в банк минимальных платежей они выплачивают не долг, а лишь проценты по долгу.
В самих банках претензии к себе считают необоснованными. Опрошенные газетой представители финансовых структур заявляют, что жалобы в Роспотребнадзор направляют заемщики, которые попросту не желают расплачиваться по долгам и пользуются тем, что в связи с поднятой шумихой суды готовы рассматривать любые претензии к банкам.
При этом эксперты отмечают, что общее число жалоб в Роспотребнадзор невелико, учитывая тот факт, что в настоящее время в стране работает около 1200 банков, пишет «Коммерсантъ».
Вниманию читателей. В редакцию газеты ВЗГЛЯД поступило сообщение «Абсолют Банка» за подписью заместителя предправления Олега Скворцова, в котором он утверждает, что на упомянутой выше пресс-конференции Роспотребнадзора были названы банки, получившие в прошлом году наибольшее количество жалоб, а также банки, получившие таких жалоб наименьшее количество. В числе последних был назван и «Абсолют Банк».
Несмотря на это, отмечается в письме «Абсолют Банка», многие СМИ, перечисляя банки из списка Роспотребнадзора, ограничились простым перечислением всех названных на пресс-конференции финансовых институтов, поставив «Абсолют Банк» в один ряд с «лидерами» по числу жалоб населения.
Однако, как подчеркивает в свом обращении господин Скворцов, «Абсолют Банк» находится сегодня в списке Роспотребнадзора в числе банков, получивших в прошлом году наименьшее количество жалоб населения.
За весь прошлый год, по данным АРБ и Роспотребнадзора, на «Абсолют Банк» поступила всего одна жалоба, говорится в сообщении «Абсолют Банка».