Как уточнил сотрудник колл-центра кредитной организации, клиентам может быть недоступна информация об остатках денежных средств на счетах, передает РИА «Новости».
Это уже третий технический сбой Сбербанка за последнее время.
Позднее в пресс-службе компании сообщили, что некоторые ограничения при обслуживании клиентов в отделениях столицы были устранены, банк возобновил работу в нормальном режиме.
Ранее клиенты компании в форумах и блогах жаловались на отсутствие возможности узнать баланс карты или счета по телефону «горячей линии» банка, передает «Интерфакс».
Напомним, в понедельник стало известно, что при проведений операций с картами банка в терминалах деньги могли списываться, однако операция не выполнялась. Сбербанк пообещал вернуть средства в течение пяти дней.
Кроме того, о возможных трудностях с операциями по картам в Сбербанке сообщали в конце ноября.