Страховщик подтвердил, что 25 марта этого года он заключил договор страхования гражданской ответственности туроператора с ООО «Экспо-тур», однако этот договор прекратил свое действие с 9 июня.
«Данный договор содержал условие о том, что договор страхования прекращается в случае исключения страхователя из реестра туроператоров и (или) объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Такое же положение содержится в пункте 9.2.5 Правил страхования (стандартных) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта», - пояснили ИТАР-ТАСС в компании.
По данным «Адвант-Страхование», ООО «Экспо-тур» было исключено из единого реестра туроператоров 9 июня 2014 года приказом Федерального агентства по туризму № 192-Пр-14 от 09.06.2014 и, соответственно, прекратило осуществление туроператорской деятельности.
«Таким образом, ООО «Адвант-Страхование» не несет ответственности за убытки, причиненные ООО «Экспо-тур» туристам, по договорам о реализации туристского продукта, заключенным после 9 июня 2014 года. В то же время, ООО «Адвант-Страхование» не отказывается от своих обязательств по договору и готов принимать заявления от пострадавших клиентов ООО «Экспо-Тур» с целью последующей выплаты им страхового возмещения при условии, что договор о реализации о туристского продукта заключен до 9 июня 2014 года», - уточняет страховщик.
«В туркомпании сообщают, что пострадали около тысячи человек - и те, кто собирался в круиз, и те, кого турфирма должна была отправить на курорты российского черноморского побережья», - уточнили в АТОР.
Кроме того, в страховой компании пообещали прояснить ситуацию клиентам этой компании до вечера среды. «Уважаемые клиенты ООО «Экспо-тур», информация о порядке принятия обращений по поводу приостановления деятельности туроператора будет размещена на сайте 30 июля до 17.00», - говорится на сайте компании «Адвант-страхование».
Сама страховая компания работает в штатном режиме. «Обращения от клиентов принимаем. Мы работаем в штатном режиме, никакого ажиотажа нет, все достаточно спокойно», - сказала РИА «Новости» представитель страховщика.
Между тем в Российском союзе туриндустрии (РСТ) заявили, что клиентов туроператора «Экспо-тур» за границей нет. «Подключение «Турпомощи» не понадобится, поскольку за границей клиентов этой компании сейчас нет. Общее количество пострадавших - более 1000 человек. Около 400 купили круизы на «Адриане», еще почти 640 должны были ехать в Крым, Сочи, Анапу, Геленджик, Ленинградскую область и другие российские курорты», - цитирует агентство заявление РСТ.
Как сообщает союз, находящимся на российских курортах туристам, отдых которых не оплачен, выселение из домов отдыха, санаториев и пансионатов не грозит. Большинство партнеров «Экспо-тура» считают, что туристы за свой отдых заплатили и не должны ничего знать о возникших проблемах.
Фингарантии оператора «Экспо-тур» на сумму 30 млн рублей обеспечивает компания «Адвант-Страхование», которая уже поставлена в известность о случившемся. Генеральный директор «Экспо-тура» Игорь Рюриков сообщил, что по предварительной оценке на возмещение ущерба потребуется 18 млн рублей, говорится в пресс-релизе.
О прекращении деятельности в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами руководство «Экспо-тур» объявило в среду.
Компания «Экспо-тур» была основана в 1993 году. Основным направлением туроператора являлся круизный продукт. В прошлом году компания запустила новый для себя продукт – круиз по Черному морю на теплоходе «Адриана» с заходом в порты Новороссийска, Ялты, Сочи, Севастополя и Стамбула.
«Экспо-тур» за июль стал третьим туроператором, прекратившим свою деятельность. 16 июля приостановила свою деятельность туристическая компания – «Нева». При этом в Союзе страховщиков сообщили о неспособности компании выплатить компенсации всем клиентам, так как суммы предполагаемых выплат могут превысить страховую сумму. «Нева» была застрахована в компании «Восхождение».
Через неделю о своей несостоятельности заявили в компании «Роза ветров Мир». Однако в отличие от «Невы», страхового возмещения этого туроператора хватит на всех туристов – у них 60 млн рублей фингарантий – а также из-за того, что страховые компании были поставлены в известность заранее и уже подтвердили, что денег хватит на всех.
Причинами краха туристических компаний специалисты по туризму называли «плохой сезон», изменение курса валют и международную обстановку, в частности, запрет госслужащим на выезд за рубеж после событий вокруг Украины.