В конце декабря 2010 года президент РФ Дмитрий Медведев подписал указ о едином номере вызова оперативных служб - «112». Документ направлен на завершение формирования системы обеспечения вызовов экстренно-оперативных служб - системы «112». На МЧС РФ возлагаются функции координатора всей системы. Помимо МЧС службу координируют ФСБ, Минкомсвязи, МВД, ФСБ, Минздравсоцразвития и Минрегион России. Номер «112» станет единым номером вызова экстренных служб во всех субъектах РФ.
По словам Цаликова, Москва и Подмосковье не являются «пионерами» в создании системы «112». Однако столица входит в число субъектов, которые перейдут на единый экстренный номер достаточно быстро. В частности, центр обработки звонков на номер «112» должен появиться в Москве в 2012 году, сообщил первый замминистра.
Он напомнил, что в Москве услуги по номеру «112» для абонентов «МТС» и «Скайлинк» долгое время оказывала частная структура - Московская служба спасения. Минувшей осенью она объявила о прекращении своей деятельности.
«Для того чтобы не потерять специалистов, которые накопили большой опыт, умеют общаться с людьми, принимать вызовы, переадресовывать их в экстренные службы, мы постарались всех сотрудников МСС принять к нам на работу. Этот процесс уже почти завершен», - заметил Цаликов, передает РИА «Новости».
«Несколько сложнее дело обстоит с Московской областью», - отметил Цаликов. Он пояснил, что своих сотовых операторов и центров обработки вызовов, принимающих сигнал «112», в Подмосковье нет и «надо разработать разграничение приема сигнала между столицей и областью».
«Но, думаю, в 2013 году единый номер «112» точно заработает во всем московском регионе», - сказал Цаликов.
Согласно положению, система «112» в круглосуточном режиме обеспечивает информационное взаимодействие с повседневным управлением единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, в том числе с едиными дежурно-диспетчерскими службами муниципальных образований, а также дежурно-диспетчерскими службами экстренных оперативных служб. Среди них - служба пожарной охраны, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, служба скорой медицинской помощи, аварийная служба газовой сети и служба «Антитеррор».